Повернення та обмін - RICHKA

Повернення та обмін

Ми здійснюємо повернення та обмін товару відповідно до вимог чинного Законодавства України*.

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості: за умови збереження товарного вигляду, етикеток та чеків). Товари з явними ознаками використання поверненню та обміну не підлягають.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Товар з дефектом. Перевіряйте товар при отриманні на пошті. У випадку наявних дефектів Ви можете відмовитися від товару і відправити його назад за кошти ПРОДАВЦЯ. Якщо Ви принесли товар додому і виявили дефект, повернення здійснюється за кошти ПРОДАВЦЯ (ЧИ ПОКУПЦЯ)? Якщо дефект виявлений більше ніж через 14 днів після отримання — товар поверненню не підлягає.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Товари належної якості, яким надано дозвіл на повернення і обмін, можуть бути повернуті протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:

  • товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабричне пакування;
  • збережені всі ярлики та заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Повернення за адресою: Україна, м. Полтава, вул. Світла, 11

У разі помилки з боку продавця товар буде замінений на правильний, або буде здійснено повернення коштів, згідно з заявою від покупця протягом трьох днів з моменту отримання замовлення.

У всіх інших випадках, куплений товар належної якості, не підлягає поверненню або обміну.

Кошик